Je me suis dplac duzes Nmes pour rencontrer un conseiller le 16/01 jai trouv porte close car il y avait une runion rgionale,ce jour 13h30 jai encore trouv porte close car dsormais lagence est ferme le vendredi aprs. Je prcise avoir consulter le site internet Interiale Nimes les deux fois et que les fermetures netaient pas mentionnes.Cet tat de fait dmontre pour moi un vrai manque de considration pour vos CLIENTS.Jenvisage srieusement de changer de mutuelle.Cordialement
Incomptents, malpolis, une horreur.
Si vous cherchez une mutuelle tudiante efficace avec des employs comptents, vous tes au mauvais endroit. (On ne peut malheureusement pas mettre moins de 1/5).
Je dconseille fortement toute personne souhaitant prendre une scurit sociale tudiante. Je suis aujourd'hui encore coince chez eux, il faut un temps fou pour des remboursements (pharmacie, consultation), sachant qu'en tant tudiant et n'ayant pas toujours les moyens il aurait t prfrable d'avoir un systme de remboursement sous 48h ou dans les 3j (comme chez la MEP). De plus, pour faire le dossier de CMU cela fait 1 AN QUE J'ATTENDS, ils disent ne pas recevoir les papiers alors que l'organisme de la CMU m'a confirm leur avoir envoy.Ne rpondent que trs rarement au tlphone, de mauvaise humeur et mme raccrochent parfois au nez. Encore un mauvais point de plus, ils refusent toute rsiliation en cours d'anne (malheureusement...) et renouvellent AUTOMATIQUEMENT votre mutuelle chez eux si vous avez le malheur d'en avoir prit une; et tout a sans vous prvenir bien videmment.Si je peux vous donner un conseil c'est de fuir cette pseudo-agence qui n'aide pas du tout les tudiants, je ne suis pas la seule m'en plaindre c'est une ARNAQUE, prenez la scurit sociale chez un autre organisme, a fuir de toute urgence!!!
Je suis la lmde de nimes depuis 2012.Les deux premires annes ils y avait un monsieur super et tout se passait super bien. L'anne d'aprs c'tait une femme endormi qui tait pas foutu de faire son travail correctement. L'anne dernire et celle ci c'est encore pire, Madame ouvre quand elle le souhaite, est dsagrable chaque fois. Cette anne je vais la mep !
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